Condizioni generali di contratto

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

§ 1 Ambito di applicazione, parti contraenti

(1) Le presenti Condizioni generali di contratto («CGC») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, della piattaforma, del software e dei servizi di RUBINLAKE GmbH, Bettinastraße 62, D-60325 Francoforte sul Meno, Germania («RUBINLAKE», i «Servizi»). Le parti contraenti sono RUBINLAKE e il rispettivo cliente. Si applica la versione delle presenti CGC pubblicata al momento della conclusione del contratto.

(2) I Servizi si rivolgono esclusivamente a imprenditori ai sensi dell'art. 14 del Codice civile tedesco (BGB), ossia a persone fisiche o giuridiche o a società di persone dotate di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma, nonché a persone giuridiche di diritto pubblico. È esclusa la conclusione di contratti con consumatori. Con la registrazione il cliente conferma di agire in qualità di imprenditore.

(3) Le condizioni generali del cliente non trovano applicazione e non diventano parte del contratto nemmeno qualora RUBINLAKE non si opponga separatamente alla loro applicazione. Il riferimento da parte di RUBINLAKE a una comunicazione contenente o richiamante condizioni generali del cliente non costituisce accettazione.

(4) Qualora una persona fisica agisca per un'organizzazione (ad es. un'impresa), essa conclude il contratto in nome di tale organizzazione e garantisce di essere autorizzata a rappresentarla. La persona agente deve avere almeno 18 anni.

(5) Il cliente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione e durante la durata del contratto sono veritiere, esatte e complete, e si impegna a mantenerle aggiornate.

(6) Le credenziali di accesso (nome utente, password) devono essere trattate in modo riservato e non devono essere trasmesse a terzi. Il cliente garantisce che ciascun accesso utente venga utilizzato esclusivamente dalla rispettiva persona autorizzata. In caso di smarrimento delle credenziali o di sospetto di utilizzo non autorizzato dell'account, il cliente deve informare RUBINLAKE senza indugio e modificare la password. Il cliente è responsabile delle azioni compiute tramite il proprio account nella misura in cui gli siano imputabili.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Il contratto relativo a un abbonamento a pagamento si conclude quando il cliente completa la procedura d'ordine sulla piattaforma e presenta un'offerta cliccando sul pulsante d'ordine (ad es. «Ordina con obbligo di pagamento»), che RUBINLAKE accetta mediante la messa a disposizione del Servizio o mediante conferma d'ordine.

(2) Qualora RUBINLAKE sottoponga al cliente un'offerta individuale, il contratto si conclude con l'accettazione di tale offerta da parte del cliente.

(3) Il contenuto del contratto è determinato dalle prestazioni descritte sul sito web o nell'offerta individuale al momento della conclusione del contratto, unitamente alle presenti CGC, comprese le regole di utilizzo di cui al § 6.

§ 3 Prestazioni

(1) RUBINLAKE mette a disposizione del cliente una piattaforma che fornisce dati e analisi elaborati in modo automatizzato su mercati, aziende e referenti commerciali, per finalità di analisi di mercato e della concorrenza, vendite e reclutamento. Il cliente assume le proprie decisioni aziendali su questa base sotto la propria responsabilità; i dati non costituiscono consulenza.

(2) I Servizi sono offerti in diversi livelli di abbonamento. Il rispettivo ambito delle prestazioni — comprese le quote di utilizzo incluse (ad es. crediti per lo sblocco di record) — risulta dalla descrizione delle prestazioni sul sito web al momento dell'ordine. Le quote non utilizzate decadono al termine del rispettivo periodo di fatturazione, salvo diversa indicazione nella descrizione delle prestazioni.

(3) Dopo la conclusione del contratto, il Servizio prenotato è disponibile per il cliente tramite l'accesso alla piattaforma.

(4) RUBINLAKE può offrire occasionalmente Servizi gratuitamente o a prezzo ridotto a scopo di prova («Periodo di prova»). La durata e l'ambito del Periodo di prova risultano dalle indicazioni sul sito web al momento della registrazione. Non sussiste alcun diritto a Servizi gratuiti o scontati. Un Periodo di prova si trasforma in un abbonamento a pagamento solo se il cliente lo ordina espressamente.

(5) RUBINLAKE fornisce i Servizi con la diligenza di un accorto operatore commerciale e persegue un'elevata disponibilità. Sono esclusi i periodi di manutenzione programmata, effettuata per quanto possibile al di fuori dei consueti orari lavorativi e annunciata in anticipo se di entità rilevante, nonché le interruzioni dovute a circostanze non imputabili a RUBINLAKE (ad es. forza maggiore, guasti presso terzi). Una determinata disponibilità è dovuta solo se espressamente concordata.

(6) RUBINLAKE sviluppa continuamente i Servizi e può modificare o integrare funzionalità, purché l'ambito delle prestazioni concordato contrattualmente non ne risulti sostanzialmente limitato.

§ 4 Prezzi, pagamento, modifiche dei prezzi

(1) Il corrispettivo dipende dal livello di abbonamento e dal periodo di fatturazione scelti (mensile o annuale). Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA di legge applicabile. L'aliquota applicabile viene determinata durante la procedura d'ordine in base all'indirizzo di fatturazione e — ove indicato — al numero di identificazione IVA del cliente; in presenza dei relativi presupposti si applica il meccanismo dell'inversione contabile (reverse charge).

(2) Il corrispettivo per il rispettivo periodo di fatturazione è dovuto in via anticipata. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento (Stripe); sono disponibili i metodi di pagamento indicati nella procedura d'ordine. Con l'ordine il cliente autorizza RUBINLAKE ovvero il fornitore di servizi di pagamento ad addebitare in modo ricorrente il mezzo di pagamento registrato per la durata dell'abbonamento.

(3) In caso di mancato addebito (ad es. per scadenza del mezzo di pagamento o copertura insufficiente), RUBINLAKE può, dopo un sollecito di pagamento infruttuoso con termine congruo, sospendere l'accesso del cliente fino alla ricezione del pagamento. Restano impregiudicati gli ulteriori diritti di legge, in particolare agli interessi di mora. Eventuali commissioni dell'emittente del mezzo di pagamento (ad es. commissioni per transazioni estere) sono a carico del cliente.

(4) RUBINLAKE può adeguare i prezzi con effetto per i periodi di fatturazione futuri per tenere conto dell'andamento dei costi complessivi della fornitura delle prestazioni (in particolare costi di acquisizione e manutenzione dei dati, infrastruttura informatica, personale, fornitori esterni, energia, nonché imposte e tributi). Le modifiche dei prezzi vengono annunciate al cliente in forma testuale almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore e si applicano non prima del successivo periodo di fatturazione. In caso di aumento del prezzo, il cliente può recedere dal contratto in via straordinaria con effetto alla data di entrata in vigore dell'aumento, fino a tale data; il cliente ne viene informato nell'annuncio. In caso di modifica dell'IVA di legge, RUBINLAKE è autorizzata ad adeguare di conseguenza i prezzi lordi, senza che sorga un diritto di recesso ai sensi della frase 3.

§ 5 Durata, recesso

(1) L'abbonamento ha la durata scelta al momento dell'ordine (periodo di fatturazione di un mese o di un anno). Esso si rinnova per un ulteriore periodo di fatturazione di pari durata se non viene disdetto prima della scadenza del periodo in corso.

(2) Il cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso — tramite la funzione di disdetta nell'account cliente o in forma testuale (ad es. via e-mail a contact@rubinlake.com).

(3) Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti al recesso straordinario per giusta causa. Una giusta causa sussiste per RUBINLAKE in particolare qualora il cliente violi ripetutamente o gravemente le regole di utilizzo (§ 6) o sia in mora nel pagamento del corrispettivo in misura non trascurabile nonostante un sollecito.

(4) Con l'efficacia del recesso termina l'accesso ai Servizi. Il cliente è responsabile dell'esportazione dei dati di cui necessita (ad es. liste create) prima della fine del contratto tramite le apposite funzioni della piattaforma. Restano impregiudicati i diritti di legge alla consegna e all'informazione.

§ 6 Regole di utilizzo

(1) Per la durata dell'abbonamento il cliente riceve un diritto semplice, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di accedere ai Servizi e ai relativi contenuti e di utilizzarli nell'ambito contrattualmente previsto per le proprie finalità aziendali. Non vengono concessi ulteriori diritti.

(2) Al cliente è vietato:

a) copiare, ridistribuire, riprodurre, registrare, estrarre sistematicamente (ad es. mediante scraping, crawling o procedimenti automatizzati comparabili), trasmettere, rappresentare pubblicamente o rendere pubblicamente accessibili i Servizi o i relativi contenuti, in tutto o in parte, salvo espressa autorizzazione contrattuale o di legge;

b) utilizzare i Servizi per importare o copiare file o dati che il cliente non è autorizzato a utilizzare;

c) sottoporre a ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o modificare i Servizi o parti di essi, o crearne opere derivate, salvo che ciò sia consentito da norme di legge inderogabili;

d) aggirare le misure tecniche di protezione dei Servizi o dei contenuti, in particolare le limitazioni di accesso e di quota;

e) vendere, noleggiare, concedere in leasing, sublicenziare i Servizi o i contenuti, o renderli accessibili a terzi al di fuori della cerchia di utenti contrattualmente prevista, inclusa la costituzione di banche dati proprie o di terzi o di offerte concorrenti a partire dai contenuti;

f) trasmettere credenziali di accesso a terzi o utilizzare credenziali di terzi;

g) utilizzare i Servizi per finalità illecite o in modo tale da violare diritti di terzi (inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti della personalità e le prescrizioni in materia di protezione dei dati);

h) spacciarsi per un'altra persona od organizzazione o ingannare in altro modo sulla propria identità o autorizzazione;

i) disturbare, compromettere o sovraccaricare il funzionamento dei Servizi (ad es. mediante software dannoso, attacchi di tipo denial of service o accessi automatizzati abusivi).

(3) Per ogni violazione colpevole di uno degli obblighi di cui al comma 2, RUBINLAKE può esigere una penale contrattuale adeguata, il cui importo è determinato da RUBINLAKE secondo equo apprezzamento e la cui congruità può essere sottoposta a verifica giudiziale su richiesta del cliente in caso di controversia. La penale contrattuale viene computata su eventuali richieste di risarcimento danni derivanti dalla medesima violazione. Restano impregiudicate le ulteriori pretese, in particolare inibitorie e risarcitorie.

(4) In caso di violazione delle presenti regole di utilizzo o delle presenti CGC — o in presenza di indizi concreti di una violazione imminente — RUBINLAKE può, previa ponderazione dei legittimi interessi del cliente, adottare misure adeguate, in particolare sospendere temporaneamente l'accesso, limitare singole funzionalità o — in caso di violazioni sostanziali o ripetute — bloccare definitivamente l'account e recedere dal contratto in via straordinaria. Per quanto possibile e ragionevole, RUBINLAKE sentirà il cliente prima di un blocco o gliene esporrà i motivi.

§ 7 Responsabilità

(1) RUBINLAKE risponde illimitatamente dei danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute causati da una violazione dolosa o colposa degli obblighi da parte di RUBINLAKE, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari, nonché degli altri danni causati da dolo o colpa grave, delle pretese ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto e nei limiti di una garanzia assunta da RUBINLAKE.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità di RUBINLAKE è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può ordinariamente fare affidamento (obblighi cardinali).

(3) Per il resto, la responsabilità di RUBINLAKE è esclusa.

(4) RUBINLAKE non risponde dei danni derivanti da una perdita di dati nella misura in cui il danno sarebbe stato evitato mediante backup regolari e adeguati da parte del cliente; ciò non si applica nei casi di cui al comma 1.

(5) Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche a favore dei rappresentanti legali, dei collaboratori e degli ausiliari di RUBINLAKE.

§ 8 Protezione dei dati, nomina a responsabile del trattamento, responsabilità del cliente

(1) RUBINLAKE tratta i dati personali conformemente all'informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://rubinlake.com/it/privacy.

(2) Nella misura in cui RUBINLAKE tratti dati personali per conto del cliente nell'ambito della fornitura dei Servizi, le parti stipulano, su richiesta del cliente, un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. La richiesta deve essere indirizzata a contact@rubinlake.com.

(3) Qualora il cliente utilizzi dati forniti tramite i Servizi per proprie finalità — in particolare mediante esportazione, presa di contatto o trasferimento nei propri sistemi (ad es. sistemi CRM) —, il cliente è titolare del trattamento autonomo ai sensi della normativa sulla protezione dei dati per tale trattamento. Il cliente garantisce in particolare che le proprie attività di contatto rispettino le prescrizioni applicabili in materia di protezione dei dati e di concorrenza (in particolare il GDPR e la legge tedesca contro la concorrenza sleale, UWG) e adempie ai relativi obblighi informativi che gli incombono.

§ 9 Disposizioni finali

(1) RUBINLAKE può modificare le presenti CGC con effetto per il futuro nella misura in cui ciò sia necessario a causa di modifiche della normativa, della giurisprudenza o dello sviluppo dei Servizi e non svantaggi in modo irragionevole il cliente. Le modifiche vengono comunicate al cliente almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore, via e-mail all'indirizzo registrato nell'account o tramite una notifica nella piattaforma. Se il cliente non si oppone entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, le CGC modificate si applicano a partire dalla data comunicata; tale conseguenza viene espressamente segnalata nella comunicazione. Se il cliente si oppone, ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto alla data di entrata in vigore della modifica.

(2) Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino in tutto o in parte inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione inefficace si applica la disciplina di legge.

(3) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

(4) Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o ad esso connesse è Francoforte sul Meno, purché il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, ovvero non abbia un foro generale in Germania.

(5) Le presenti CGC sono messe a disposizione in più lingue. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione tedesca.