Credits sind die Währung, mit der Ihre Organisation datenintensive Aktionen in RUBINLAKE bezahlt. Sie gehören der Organisation, nicht einzelnen Personen: Alle im Team nutzen dasselbe Kontingent.
Wann Credits verbraucht werden
Credits fallen an, wenn Sie:
- Kontaktdaten freischalten, etwa eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer
- Unternehmen oder Kontakte anreichern
- Datensätze exportieren
- Premium-Daten oder erweiterte Funktionen Ihres Tarifs nutzen
Wie viel eine einzelne Aktion kostet, zeigt die App an der Stelle an, an der Sie sie auslösen. Eine E-Mail-Adresse und eine Mobilnummer kosten zum Beispiel unterschiedlich viel.
Verbraucht oder reserviert
Nicht jede Aktion ist sofort abgeschlossen. Deshalb kennt RUBINLAKE zwei Zustände:
- Verbraucht: Die Aktion ist fertig, die Credits sind abgebucht.
- Reserviert: Die Aktion läuft noch. Die Credits sind zurückgelegt und zählen als genutzt, bis die Aktion abgeschlossen oder freigegeben wird.
Beides sehen Sie unter Konto → Nutzung. Eine Reservierung, die nicht zum Ergebnis führt, wird wieder freigegeben.
Erneuerung
Jede Organisation erhält ein Credit-Kontingent gemäß ihrem Tarif. Bei monatlicher Abrechnung setzt es sich zum Ende des Abrechnungszeitraums zurück, und nicht genutzte enthaltene Credits verfallen. Bei jährlicher Abrechnung liegt ein Kontingent für die ganze Laufzeit bereit. Siehe Monatlich oder jährlich.
Das Datum der nächsten Erneuerung steht unter Konto → Nutzung.
Verbrauch steuern
- Suchen Sie gezielt, bevor Sie datenintensive Aktionen auslösen.
- Prüfen Sie Datensätze, bevor Sie sie anreichern oder exportieren.
- Priorisieren Sie Listen, die zu einer laufenden Kampagne gehören.
- Exportieren Sie keine breiten Suchen, bevor Sie die Ergebnisqualität geprüft haben.
Wenn die Credits knapp werden
Die App warnt, sobald das Guthaben niedrig ist, und pausiert Anreicherungen und Freischaltungen, wenn es aufgebraucht ist. Sie haben dann zwei Möglichkeiten:
- Credits aufladen ohne Tarifwechsel
- In einen größeren Tarif wechseln
Sind Sie nicht abrechnungsverantwortlich, weist der Hinweis Sie an die zuständige Person in Ihrer Organisation.
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