Confianza y seguridad
Seguridad que usted puede comprobar.
RUBINLAKE se desarrolla y opera en Fráncfort del Meno. Esta página muestra lo que podemos demostrar, de dónde proceden nuestros datos, cómo protegemos su cuenta y dónde funciona la plataforma para usted.
- EcoVadis Platinum 2024
- Contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD
- Alojado en Fráncfort del Meno
- German Innovation Award 2025
Acreditaciones
Lo que podemos demostrar
Cada tarjeta indica el estado que realmente tiene y enlaza al lugar donde puede comprobarlo.
EcoVadis Platinum 2024
Evaluación independienteCalificación de sostenibilidad en medio ambiente, prácticas laborales y derechos humanos, ética y compras sostenibles. El nivel Platino se concede al uno por ciento mejor de las empresas evaluadas por EcoVadis.
Comprobar la calificación en EcoVadisRGPD
Regulado por contratoContrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, previa solicitud. Información pública conforme al art. 14 para cada persona de nuestra base de datos, con una vía de oposición que no requiere cuenta.
Leer la política de privacidad
PremiadoGerman Innovation Award 2025
Ganador en la categoría Information Technologies, Functional Software, por la plataforma RUBINLAKE.
Ver la entrada
PremiadoKununu Top Company 2025
Valorado por las personas que trabajan aquí. La seguridad empieza por el equipo que desarrolla y opera la plataforma.
Ver la entrada
FirmanteCharta der Vielfalt
Un compromiso público con un entorno laboral libre de prejuicios. Relevante cuando su código de conducta para proveedores lo solicita.
Ver la entrada
Origen de los datos
De dónde proceden nuestros datos y quién puede usarlos
RUBINLAKE trata información profesional sobre empresas y sus personas de contacto para ventas y reclutamiento B2B. Sin datos de consumidores.
Fuentes
Más de un millón de fuentes públicas y con licencia, entre ellas registros mercantiles, recopiladas automáticamente y enriquecidas por analistas y nuestra IA. Tratadas en nuestro centro de datos de Fráncfort del Meno.
Información a los interesados
Nuestra política de privacidad contiene la información prevista en el art. 14 del RGPD para todas las personas de nuestra base de datos: categorías de datos, fuentes y base jurídica.
Su papel como cliente
Su empresa utiliza los datos bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos para ventas y reclutamiento B2B. El uso lícito forma parte del contrato.
Oposición sin cuenta
Cualquier persona puede oponerse al tratamiento de sus datos sin formalidades y de forma gratuita. Una lista de exclusión impide que los datos se vuelvan a incorporar después.
Seguridad de la plataforma
Cómo protegemos su cuenta y sus datos
Cifrado en tránsito
Toda conexión entre su navegador y nuestros sistemas está cifrada con TLS.
Roles y permisos
Propietario, administrador de la organización y miembro. La facturación es un permiso aparte que solo tiene el responsable de facturación, y los cambios de rol se aplican de inmediato.
Registro confirmado
Las cuentas nuevas confirman su número de móvil con un código de un solo uso enviado por SMS. Inicio de sesión con contraseña o con su cuenta de Microsoft.
Sin entrenamiento con sus datos
Los proveedores de IA no utilizan los datos que usted introduce para entrenar modelos propios ni de terceros.
Exportación en todos los planes
Exporte listas como hoja de cálculo en cualquier plan. Premium y Enterprise también envían a Pipedrive, HubSpot y Zoho CRM.
Elimine su cuenta usted mismo
Cada usuario elimina su cuenta en Cuenta, Perfil. Los datos de la cuenta se eliminan al finalizar el contrato; los datos de facturación solo se conservan durante el tiempo que exige la legislación mercantil y fiscal.
Los datos de tarjeta se quedan en Stripe
Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos completos de la tarjeta nunca llegan a nuestros sistemas.
Registros del servidor de corta duración
Los registros del servidor del sitio web se eliminan como máximo a los 30 días, salvo que un incidente de seguridad exija conservarlos más tiempo.
Modelos de alojamiento
Dónde funciona RUBINLAKE para usted
Por defecto, en nuestra nube de la UE en Fráncfort del Meno, operada por nosotros. Los clientes Enterprise también pueden ejecutar la plataforma en un entorno cloud dedicado o en su propio centro de datos.
- Todos los planes
Nube de la UE en Fráncfort
Operada por RUBINLAKE en Fráncfort del Meno. Lista en minutos, actualizaciones incluidas.
- Centro de datos en Fráncfort del Meno
- Operación y actualizaciones a cargo de RUBINLAKE
- 7 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito
- Enterprise
Private Cloud / VPC
Una instancia dedicada en su propio entorno cloud o en uno reservado para usted. Su perímetro, nuestra operación.
- Instancia dedicada para su empresa
- En su cuenta cloud o en un entorno reservado
- Puesta en marcha junto con nuestro equipo
- Enterprise
On-Premises
La plataforma funciona en su propio centro de datos, para empresas cuyas políticas no permiten el almacenamiento externo de datos.
- Funciona en su infraestructura
- Su control de acceso y sus reglas de red
- Puesta en marcha junto con nuestro equipo
| Nube de la UE en Fráncfort | Private Cloud / VPC | On-Premises | |
|---|---|---|---|
| Disponible en | Essential, Premium y Enterprise | Enterprise | Enterprise |
| Operado por | RUBINLAKE | RUBINLAKE, dentro de su perímetro | Su departamento de TI, con nuestro apoyo |
| Ubicación de los datos | Fráncfort del Meno | Su entorno cloud | Su centro de datos |
| Puesta en marcha | De inmediato, con la prueba gratuita | Tras una puesta en marcha conjunta | Tras una puesta en marcha conjunta |
| Precio | Desde 59 € al mes | Bajo petición | Bajo petición |
Cómo usamos la IA
La IA sugiere. Las personas deciden.
Fuentes en cada señal
Cada señal muestra su fuente, nivel de confianza y fecha, para que pueda comprobar una noticia antes de actuar.
Las personas toman la decisión
Los lookalikes, las coincidencias y las respuestas del asistente de IA son sugerencias. Su equipo decide a quién contactar, preseleccionar o contratar.
Proveedores de IA como encargados del tratamiento
Los proveedores de modelos de IA trabajan para nosotros como encargados del tratamiento, algunos en EE. UU., al amparo del EU-US Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo. No entrenan con los datos que usted introduce.
Ley de IA de la UE
Como parte de su evaluación de proveedores, respondemos a sus preguntas sobre cómo encajan nuestras funciones de IA en la Ley de IA de la UE.
Destinatarios
Quién más trata datos
Indicamos las categorías de destinatarios, como prevé el RGPD, con la garantía aplicable. Previa solicitud, le comunicamos las garantías concretas para el tratamiento que le afecta.
| Categoría | Finalidad | Garantía |
|---|---|---|
| Alojamiento e infraestructura | Funcionamiento de la plataforma y de este sitio web | Contrato de encargo del tratamiento; en transferencias a terceros países, EU-US Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo |
| Proveedores de modelos de IA | Asistente de IA y funciones de IA | Contrato de encargo del tratamiento, Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo; sin entrenamiento con los datos que usted introduce |
| Validación y enriquecimiento de datos | Comprobación y completado de datos de contacto | Contrato de encargo del tratamiento, Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo |
| Autenticación y envío | Inicio de sesión, confirmaciones, avisos de seguridad y facturas por correo electrónico y SMS | Contrato de encargo del tratamiento, Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo |
| Procesamiento de pagos (Stripe) | Pagos y datos de facturación | Responsable del tratamiento independiente; Data Privacy Framework |
| Analítica y reserva de citas (Google Analytics 4, Calendly) | Estadísticas del sitio web y reserva de citas | Analítica solo con su consentimiento; Data Privacy Framework y, para la analítica, también cláusulas contractuales tipo |
Disponibilidad y soporte
Mantenimiento anunciado, soporte según el plan
Mantenimiento programado
Siempre que es posible, realizamos el mantenimiento fuera del horario laboral habitual y anunciamos con antelación los trabajos importantes.
Compromiso de disponibilidad
Se aplica una disponibilidad concreta cuando así se acuerda en el contrato. Para los clientes Enterprise la fijamos de forma individual.
Soporte según el plan
Essential: correo electrónico. Premium: correo electrónico y chat con prioridad. Enterprise: correo electrónico, chat y teléfono con la máxima prioridad.
Documentación
Documentación para su evaluación de proveedores
Escriba a contact@rubinlake.com e indíquenos qué necesita su evaluación.
Contrato de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD)
Se formaliza previa solicitud, incluidas las medidas técnicas y organizativas previstas en el art. 32 del RGPD.
Scorecard de EcoVadis
La evaluación completa de 2024, para su gestión de proveedores.
Lo que nos preguntan compras y protección de datos
En nuestra nube de la UE en Fráncfort del Meno. Los clientes Enterprise también pueden ejecutar RUBINLAKE como Private Cloud en un entorno cloud dedicado u On-Premises en su propio centro de datos.
Para ventas y reclutamiento B2B, sí. RUBINLAKE trata únicamente datos profesionales de fuentes públicas y con licencia, informa a los interesados conforme al art. 14 del RGPD y atiende las oposiciones. Su empresa utiliza los datos bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos.
No. Nuestros proveedores de IA no utilizan los datos que usted introduce para entrenar modelos propios ni de terceros.
Sí. Previa solicitud, formalizamos un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Escriba a contact@rubinlake.com.
Sí, con el plan Enterprise. Ofrecemos Private Cloud / VPC y On-Premises de forma individual y los ponemos en marcha junto con su equipo. Reserve una llamada Enterprise para hablar de sus requisitos.
El precio depende del modelo de alojamiento, el número de usuarios y la duración del contrato, y se fija en la oferta Enterprise. La nube de la UE se factura según los precios de nuestra página de precios.
Cada usuario elimina su propia cuenta en Cuenta, Perfil. Los datos de la cuenta se eliminan al finalizar el contrato, salvo que exista una obligación legal de conservación; los datos de facturación se conservan durante el tiempo que exige la legislación mercantil y fiscal. Exporte sus listas antes de que finalice el contrato.
No. Describimos nuestras medidas técnicas y organizativas en el contrato de encargo del tratamiento. EcoVadis evalúa de forma independiente nuestras prácticas medioambientales, éticas y de compras, con nivel Platino.
Compruébenos. Luego, pruébenos.
7 días gratis en la nube de la UE, sin tarjeta de crédito. O hable con nosotros sobre Private Cloud y On-Premises.