Condiciones generales

Última actualización: 22.05.2025

§ 1 General, ámbito

(1) ¡Bienvenido a RUBINLAKE! Estas Condiciones Generales ("CG") rigen el acceso y uso del sitio web de RUBINLAKE GmbH y sus funciones, servicios, productos o aplicaciones ofrecidos por RUBINLAKE GmbH (en adelante "RUBINLAKE", "Servicios RUBINLAKE" o "Servicio"). Este contrato se celebra entre RUBINLAKE, con domicilio en Bettinastraße 62, D-60325 Frankfurt am Main, Alemania, y los usuarios de la plataforma https://rubinlake.com/ (en adelante "clientes"). Serán de aplicación las presentes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.

(2) Las condiciones del cliente no serán aplicables ni pasarán a formar parte del contrato, aunque RUBINLAKE no objete expresamente su aplicabilidad en casos concretos. Cualquier referencia de RUBINLAKE a un escrito que contenga o remita a las condiciones del cliente no se considerará consentimiento.

(3) Al utilizar los Servicios RUBINLAKE, usted acepta cumplir estas CG, la Política de Privacidad y la Política de Uso. Si el Servicio se utiliza en nombre de una organización o entidad ("Organización"), el cliente acepta estas CG en nombre de dicha Organización y declara tener autoridad para vincular a la Organización a estas CG.

(4) Para utilizar los servicios de RUBINLAKE conforme a estas Condiciones Generales y acceder al contenido, el cliente debe tener al menos 18 años y estar autorizado a celebrar un contrato jurídicamente vinculante con RUBINLAKE, sin que disposiciones legales aplicables se lo impidan. El cliente garantiza que toda la información facilitada a RUBINLAKE durante el registro es veraz, correcta y completa, y lo asegura en todo momento.

(5) Para utilizar los servicios de RUBINLAKE, el cliente debe crear una cuenta. El nombre de usuario y la contraseña son de uso exclusivo de los clientes registrados y deben mantenerse confidenciales. El cliente reconoce que puede ser responsable del uso autorizado del nombre de usuario y la contraseña en los servicios RUBINLAKE, así como del uso no autorizado que hubiera podido evitar con la debida diligencia. En caso de pérdida o robo del nombre de usuario o la contraseña, o si se sospecha que un tercero ha accedido sin autorización a la cuenta, el cliente deberá contactar inmediatamente con Atención al Cliente y cambiar su contraseña.

(6) Los servicios se ofrecen exclusivamente con fines comerciales y están dirigidos a personas físicas o jurídicas que actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional al celebrar un negocio jurídico. El cliente confirma que los servicios se utilizarán únicamente con fines comerciales o profesionales.

§ 2 Celebración del contrato

(1) RUBINLAKE ofrece servicios creados individualmente en el sitio web. Los servicios ofrecidos constituyen ofertas jurídicamente vinculantes. Se celebra un contrato tras la aceptación de la oferta por el cliente.

(2) Una suscripción de prueba puede convertirse en suscripción de pago haciendo clic en "Pedido con obligación de pago".

(3) La relación jurídica entre RUBINLAKE y el cliente se rige por las condiciones de los servicios prestados en el sitio web, incluidas estas Condiciones Generales y las directrices de uso conforme al § 6 de estas CG.

§ 3 Nuestros servicios

(1) RUBINLAKE es un proveedor de servicios en línea que pone a disposición del cliente, a través de sus servicios, datos automatizados para el análisis de la competencia y del mercado. El cliente puede utilizar estos datos para tomar decisiones independientes sobre estrategia competitiva o de mercado o para obtener información sobre desarrollos de otras empresas. RUBINLAKE ofrece sus servicios en distintas modalidades. Ciertas modalidades se ofrecen gratuitamente, mientras que otras requieren pago antes de su uso (en adelante "Suscripciones de Pago"). RUBINLAKE puede ofrecer también promociones especiales, membresías o servicios, incluidos productos y servicios de terceros. Los servicios que recibirá el cliente son los ofrecidos el día de la celebración del contrato conforme al § 2 párr. 1 o 2.

(2) RUBINLAKE puede ofrecer ocasionalmente suscripciones de pago de forma gratuita o a precio reducido por un periodo limitado a modo de prueba ("Suscripción de Prueba"). No existe derecho a servicios gratuitos.

(3) El alcance de los servicios de cada modalidad de RUBINLAKE se indica individualmente en el sitio web. Tras la celebración del contrato, el servicio contratado queda inmediatamente disponible para el cliente a través del sistema de acceso de RUBINLAKE.

§ 4 Pago / Facturación / Cambio de precios

(1) Al adquirir una suscripción de pago, el cliente abonará una cuota de suscripción anual. Todos los precios indicados en el sitio web no incluyen el IVA legal aplicable. El pago de la cuota de suscripción se realizará por adelantado. El cliente dispone del pago con tarjeta de crédito como método de pago. No es posible ningún otro método de pago. Al celebrar el contrato de compra, el cliente autoriza a RUBINLAKE a cargar la tarjeta de crédito indicada durante la vigencia de la suscripción. Si un pago no puede procesarse porque el método de pago ha caducado, no tiene fondos suficientes o falla por otro motivo, RUBINLAKE podrá bloquear el acceso del cliente al servicio hasta que se haya cobrado con éxito un método de pago válido. Para ciertos métodos de pago, el emisor puede cobrar una comisión, como comisión por transacción en el extranjero u otras comisiones de procesamiento. Los impuestos locales aplicables pueden variar según el método de pago. El cliente es responsable de todas las comisiones.

(2) RUBINLAKE podrá también, a su razonable criterio, modificar las cuotas de suscripción y otros precios para compensar el aumento de los costes totales de prestación de los Servicios RUBINLAKE. Para el cálculo de los costes totales son relevantes, entre otros, los costes del contenido, administrativos, de mantenimiento y operación de la infraestructura TI, gastos generales (ventas y marketing, personal, alquiler, proveedores externos, energía), así como costes de financiación, impuestos, tasas y otros cargos. RUBINLAKE tiene derecho a ajustar las cuotas de suscripción en caso de cambio del IVA legal aplicable.

(3) Cualquier cambio de precios surtirá efecto como mínimo 30 días después de la notificación y como máximo en la siguiente cuota anual de suscripción.

§ 5 Duración / Rescisión

(1) La suscripción de pago se prorroga un año si el cliente empresarial no ha cancelado la suscripción antes del fin del plazo mínimo mediante el botón "Cancelar" en la cuenta de cliente. El contrato se prorrogará en consecuencia tras el año de prórroga.

(2) La suscripción de pago se renovará por tiempo indefinido si el cliente es consumidor y no ha cancelado la suscripción mediante el botón "Cancelar" en la cuenta de cliente antes del fin del plazo mínimo. En este caso, no obstante, el cliente puede rescindir la suscripción en cualquier momento a fin del mes de facturación a través de su cuenta de cliente.

§ 6 Directrices de uso

(1) El uso de los servicios de RUBINLAKE está sujeto a las siguientes condiciones de uso. El cliente está obligado a observarlas y cumplirlas. Durante la vigencia de la suscripción se concede al cliente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a acceder a los servicios y contenidos de RUBINLAKE. Aparte de esto, no se transfiere al cliente ningún derecho, título o interés. Al celebrar el acuerdo, el cliente acepta no vulnerar las siguientes políticas:

a) Copiar, redistribuir, reproducir, "ripear", grabar, "rastrear", transmitir, ejecutar o mostrar públicamente, emitir o poner a disposición del público los Servicios o Contenidos RUBINLAKE, o parte de los mismos, ni utilizar los Servicios o Contenidos de forma no expresamente permitida en el acuerdo o la ley aplicable, ni infringir derechos de propiedad intelectual (p. ej. derechos de autor) sobre los Servicios o Contenidos RUBINLAKE o parte de los mismos;

b) Utilizar los Servicios para importar o copiar archivos locales para los que el cliente no tenga autorización para importar o copiar de ese modo;

c) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios RUBINLAKE, su contenido o cualquier parte, salvo en la medida permitida por la ley aplicable;

d) Eludir las tecnologías utilizadas para proteger el contenido o los servicios;

e) Vender, alquilar, sublicenciar o arrendar los Servicios o Contenidos RUBINLAKE o parte de los mismos;

f) Dar tu contraseña a otra persona o utilizar el nombre de usuario y contraseña de otro;

g) Utilizar los Servicios con fines ilícitos o para cometer o facilitar un acto ilícito, incluida la vulneración de derechos de propiedad intelectual, personales o patrimoniales de RUBINLAKE o terceros;

h) Suplantar a otro usuario, persona o entidad, o dar a entender que estás asociado con otro usuario, persona o entidad, o hacer declaraciones fraudulentas, inexactas, engañosas o misleading;

i) Desactivar, alterar, eludir o interferir de cualquier forma con los Servicios RUBINLAKE; o

j) Utilizar los Servicios de forma que RUBINLAKE considere que vulnera el Acuerdo.

Cada vulneración culpable de una de las prohibiciones de uso anteriores según letras a) a j) dará lugar a una penalización contractual de 10.000,00 EUR.

(2) La vulneración de las disposiciones de estas Directrices de Uso o de las CG (o si RUBINLAKE tiene motivos para creer que se vulnerarán) dará lugar a la suspensión temporal o, en caso de vulneraciones graves o reiteradas, permanente de la cuenta del cliente, teniendo en cuenta el interés legítimo del cliente. Además, RUBINLAKE tendrá derecho a desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, elegido por el cliente o proporcionado por RUBINLAKE, en cualquier momento a su sola discreción, con o sin motivo, incluido, sin limitación, si a juicio de RUBINLAKE se vulnera alguna disposición de este Acuerdo.

(3) RUBINLAKE se reserva el derecho de rechazar el servicio, dar de baja cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su sola discreción.

§ 7 Limitación de responsabilidad

(1) En virtud de este acuerdo, RUBINLAKE responderá sin limitación de los daños por lesión intencionada o negligente a la vida, integridad física o salud, así como de otros daños basados en dolo o negligencia grave de RUBINLAKE, sus representantes legales o auxiliares.

(2) En la medida en que RUBINLAKE no responda sin limitación según el párrafo primero, la responsabilidad de RUBINLAKE por daños o reembolso de gastos se limitará al daño típicamente previsible en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial por negligencia simple. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del acuerdo y en cuyo cumplimiento el cliente confía y puede confiar habitualmente (obligaciones cardinales). La responsabilidad de RUBINLAKE según la normativa aplicable de responsabilidad por producto queda inalterada.

(3) Más allá de los casos anteriores, queda excluida cualquier responsabilidad de RUBINLAKE. En tales casos, el único recurso del cliente por problemas o insatisfacción con los servicios RUBINLAKE será dejar de utilizar los servicios RUBINLAKE.

(4) RUBINLAKE no será responsable de daños por pérdida de datos en la medida en que el daño hubiera podido evitarse si el cliente hubiera realizado copias de seguridad a intervalos razonables.

§ 8 Protección de datos

RUBINLAKE recoge, trata, almacena y transmite datos personales conforme a su política de privacidad. La política de privacidad de RUBINLAKE forma parte de este contrato.

§ 9 Disposiciones finales

(1) RUBINLAKE puede revisar y actualizar estas Condiciones en cualquier momento. En caso de cambios, RUBINLAKE notificará al cliente por correo electrónico a la dirección vinculada en la cuenta o mediante una notificación en el producto. Las presentes Condiciones Generales actualizadas entrarán en vigor como máximo 30 días después de la notificación.

(2) Si una o más disposiciones de este acuerdo fueran o llegaran a ser inválidas, las demás disposiciones seguirán aplicándose. La disposición nula o inválida será sustituida por una disposición que las partes habrían acordado para lograr el mismo resultado económico de haber conocido el defecto.

(3) Estas CG se rigen por la ley alemana aplicable. El lugar de jurisdicción para todas las controversias derivadas de este contrato es exclusivamente Frankfurt am Main, en la medida en que sea legalmente admisible.